Ошибка добавление новости
Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Для добавления новости Вам требуется зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Ошибка добавление вопроса
Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Для добавления вопроса Вам требуется зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

osTicket 1.8.0.2 Rus

 Robot    2014.02.13    Различные CMS     1320 
osTicket 1.8.0.2 Rus


osTicket 1.8.0.2 Rus - отличный скрипт для организации технической поддержки пользователей в режиме реального времени, включая отслеживание потоков электронной почты, вход на почтовый сервер по протоколу POP3, неограниченное количество адресов email, методы избежания зацикливания автоответчиков и др.

osTicket 1.8.0.2 Rus


osTicket 1.8.0.2 Rus сделана чтобы упростить прием запросов, а также улучшить эффективность обслуживания ваших клиентов, предоставляя персоналу все необходимые средства для быстрой и эффективной поддержки.

Web и Email Поддержка
Запросы могут быть созданы по email, через онлайн форму или по телефону (создается персоналом). Гибкая конфигурация и отображение.
Авто оповещение
Автоматическая отправка сообщения когда открыта новая заявка или получено сообщение. Настраиваемые почтовые шаблоны.
Готовые ответы
Готовые ответы для часто задаваемых вопросов.
Внутренние Сообщения
Добавление внутренних сообщений к заявкам для персонала
Темы обращения
Настройте темы обращения для веб заявок.
Предупреждения и уведомления
Сотрудники и клиенты получают оповещения по электронной почте о ходе работ над заявками. Уведомления имеют гибкие настройки.
Контроль доступа
Полный контроль над персоналом по средствам групп и отделов.
Назначение и передача заявок
Назначение заявок сотруднику или отделу.
Без регистрации
Нет необходимости в регистрации пользователей (для входа используется ID/email).
История
Сохраняются все запросы и ответы.

Другие новости по теме:
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.